京东商城客服包庇商家, 网友保保 2021-11-22 已完结 19号诱骗我把旧的收银机发回去,到现在没给我换货发出来,京东平台客服就拿48小时内给我处理敷衍我,我现在收银机给它寄回去了,新的也没给我发,我现在人财两空 投诉进度 企业完结 2022-01-05 10:55:52 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-22 19:11:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-22 17:33:22 平台审核通过 2021-11-22 10:15:28 用户发起投诉 2021-11-22 10:15:26 展开全部