9月9日购买的商品要求退款久无反馈

网友保保_7e6946ff 2021-11-23

已完结

9月9日购买商品，多次联系在线客服要求尽快审核发货，反馈会尽快发货。至10月中仍无任何进展，遂要求退款。多次致电客服，反馈客服只能进行登记，不能处理，需要人工审核，也不能转接至该审核负责处。至今未得到处理。要求尽快退款。并对我的等待和多次沟通未果致歉。

投诉进度

企业完结

2022-01-19 16:24:29

处理结果

已经是退款完成的状态

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:25:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 17:08:01

用户发起投诉

2021-11-23 17:07:59

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1023.00元

投诉编号：

94999889

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