ZRAA卖别人退的二手瑕疵品

网友保保 2021-11-26

已完结

1：商家声称退货的次品不会二次售卖，但是不巧的事 我家人几天前退的又被我买到了！证明可见两次瑕疵的照片和发货地址（商品正常发货地为上海，退货仓地东莞，查了物流，这次发货地址就是退货仓！！！） 2：客服拒不承认，百般狡辩。我需要解释为什么次品，退货品反复售卖。如果之前退的人有传染病，我买了是不是存在风险了？ 3：天猫客服明确表明平台不支持商家售卖二手产品行为，但是我进行投诉天猫直接驳回，蛇鼠一窝

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-26 17:53:28

平台审核通过

2021-11-26 10:41:13

用户发起投诉

2021-11-26 10:41:11

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