11.4在海天官方旗舰店下单的酱油,4瓶装18块钱多一瓶,双十一后才收到东西,双十一当天降价到16块多一瓶,存在10块钱左右的差价,后面去联系客服不处理,不作为,联系淘宝客服每次都拖拖拉拉,已经3-4次了,这边请求平台协助处理