货物丢失,京东快递自动确认收货 网友保保 2021-11-27 已完结 京东物流站点丢失货物之后自行确认售后,经监控视频查证收货方没有签收实物。申请售后处理15天未有结果。客服与京东快递人员一直未赔偿损失拖延至今半月 投诉进度 企业完结 2022-01-28 22:19:24 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2021-12-02 15:46:40 补充内容 依然没有结果,货没找到,钱也没退 企业跟进 2021-11-30 18:01:57 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-29 10:03:19 平台审核通过 2021-11-27 13:02:05 用户发起投诉 2021-11-27 13:02:03 展开全部