花呗被骗代付华为商城花币卡

网友保保 2021-11-27

已完结

11-24 支付宝花呗被骗刷单代付了华为商城花币卡，当时刚付款就举报投诉了订单有问题投诉成立商家不处理之后联系华为商城客服沟通退款，客服也没有给处理方案没有立马冻结骗子帐户，客服当天晚上明明可以冻结骗子帐户收回花币卡第二天才联系我花币卡已经被他人使用拒绝退款，后面再次联系客服冻结帐户又被花币卡已经使用拒绝，询问客服花币卡收货人又被客服以保护客户隐私拒绝告知，第三次联系客服强制收回花币卡，客服以保护客户隐私拒绝收回，让客服报警也被拒绝因为商城没有损失所以拒绝处理问题，商家纵容骗子拒绝处理问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-03 15:34:13

平台审核通过

2021-11-27 17:08:27

用户发起投诉

2021-11-27 17:08:25

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