圆通未经允许放代收点，后虚假签收，到现在没有收到快递

网友保保 2021-11-28

已完结

未经允许放代收点，然后虚假签收。联系不上派件员，联系不上代收点，联系不上座机投诉电话，后联系圆通总客服三天共四次才得到回电说按丢件处理，不明白当时是怎么签收的？希望快件不要再放代收点，真的丢件太严重了！

投诉进度

平台完结

2021-12-09 21:14:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-29 18:39:34

申请原因

今天刚刚找到了送来了，不打一圈电话不给找啊。。希望以后不要再虚假签收了！自己也知道换汤不换药，没办法，改变不了的也就不为难别人

平台跟进

2021-11-29 15:09:43

平台审核通过

2021-11-28 12:46:34

用户发起投诉

2021-11-28 12:46:32

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