京东鸿星尔克虚假宣传欺骗消费者

网友保保 2021-11-29

已完结

11月11日下单，最迟应该11月20日发货，结果至今仍未发货，而且店铺仍在售卖并提示有货，涉嫌虚假宣传欺骗消费者。图一为鸿星尔克现在仍在贩卖货物的截图，图二为购买时间

投诉进度

企业完结

2021-12-05 14:16:37

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已发货。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-01 15:25:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-30 18:07:37

平台审核通过

2021-11-29 17:29:31

用户发起投诉

2021-11-29 17:29:29

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