京东百吉福京东自营旗舰店虚假活动宣传积分抽奖中奖不按时发放奖品！

kong520131 2021-11-30

已完结

在京东百吉福京东自营旗舰店双十一活动积分抽奖中奖海蓝之谜光蕴焕白精华露，店铺首页承诺7个工作日发货，没有发放，后来客服又说15个工作日还是没有发放。京东投诉客服也不给解决只是一直拖着。虚假活动宣传，欺诈消费者！要求兑现补发奖品！！

投诉进度

平台完结

2021-12-06 10:08:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-02 22:11:50

申请原因

已经收到奖品，谢谢

企业跟进

2021-12-01 14:24:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-30 18:07:37

平台审核通过

2021-11-30 11:53:17

用户发起投诉

2021-11-30 11:53:15

展开全部