京东欺诈收件人,东西坏了直接扔家门口,不赔付

网友保保

已完结

你好,我购买了一台卡萨帝洗衣机,价值14000,商家发货之后,期间物流过慢,我咨询京东客服,京东客服说在泉州中心的时候,外包装和内物已经损坏了,之后明知破损,还强行派送到我家门口,不经过我签字,验货,直接显示本人签收。目前商家那边说已经签收了,不再处理售后,京东客服居然说1万4的东西,只赔付我500,我目前的诉求是让京东给我买一款新的旧的退给京东,或者让他回收货物,赔付我1万4的购买费用,单号为JD************48

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海尔客服

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