唯品会商品质量问题,唯品会不受理退货退款

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本人9月29下单,10月4日到货一双斯凯奇女鞋,第一次鞋子有问题,面上有划痕,象刀划印,故换货一次,第二次给发来换货的鞋,仍有问题:1、鞋前帮处漏缝线,唯品会说退还35元,不给换货;2、放置近2个月,前几天第一次穿发现,鞋面角度有问题,鞋面卡脚,造成脚肿;3、鞋带无法调节(因为缝在了一起,做工问题)故多次打电话给唯品会,唯品会告知超过一个月,不给退货,同时表示鞋没质量问题,不给退货。

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