顺丰快递签收后发现问题顺丰拒绝赔付
网友保保
已完结我是收件人，我承诺，每说的一句话都是事实。丰顺到付件，手机。苹果xsmax 外面8套着手机壳还缠着皮套。手机到后，我只开箱看了一眼，看到苹果logo亮起，就签收了，到家后，发现手机屏幕还有外观有损坏。于是电话投诉，客服问我是否有损坏，我说完好，但是外包装有凹陷。(当时我不知道凹陷是否属于有损坏。)客服就引导我说是完好。第二天来电话说验过了，签收了拒绝给理赔。真的没地方说理。客服的意思是说我签收后把手机摔坏的，苹果手机爱掉漆如果是摔坏的肯定会掉漆，再说取完快递后我用的还是邮寄的包装装着手机。手机根本就没有掉漆，明显就是快递公司暴力运输造成的，顺丰的包装装着手机，外面还有纸壳保护着，就算是我取完快递不小心掉地上也不会摔坏，手机明显就是因为运输途中手机重摔导致的。图片上传失败
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