表面掉漆显示屏左下角弯曲拱起

2021-12-01

已完结

确认收货细节问题不可能看得到那么仔细后来贴膜时才发现有一个角落弯曲变形我没有摔过京东商家硬冤枉我是我摔得我要个说法

投诉进度

企业完结

2021-12-16 19:06:13

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-02 10:47:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 16:43:31

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 11:26:37

用户发起投诉

2021-12-01 11:26:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95010223

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