在快团团购买商品，一周不发货，还不能退款，联系客服客服不理人

2021-12-02

已完结

在快团团购买商品，一周物流信息都未更新，查中通快递显示还是待取件，根本就没发货，联系客服客服看见了都不理人，而且还不能退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-06 10:15:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-03 10:37:37

申请原因

已经发货，现在申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 14:01:31

消费保投诉平台审核通过

2021-12-02 12:43:11

用户发起投诉

2021-12-02 12:43:09

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.90元

投诉编号：

95011918

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