安能物流导致货物严重损坏 不赔偿 不协商 网友保保 2021-12-02 已完结 货物全损坏 已提供图片和监控视频 安能物流没有工作人员致电协商 每天打电话给客服就说等电话 事情过去已经1个月了 就一直拖着 投诉进度 用户评价 2021-12-22 21:01:26 品牌评分 品牌评价 态度强硬 出事不管 企业完结 2021-12-14 16:40:01 解决方案 解释,改善服务,赔偿,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的50****74****91破损问题,处理结果:此单已联系客户沟通协调,目前已赔偿客户1000元,此单由于未投保易碎品,公司无法受理,客户要求按照货物原价值30000元进行赔付,已告知无法满足,将进一步与客户协商金额;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-12-03 09:35:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-02 20:37:06 平台审核通过 2021-12-02 17:01:35 用户发起投诉 2021-12-02 17:01:33 展开全部