京东下单，拼多多发货
网友保保
已完结京东下单，拼多多发货。反馈客服及京东客服都无法理解。这让消费者如何维护自己的权利。
投诉进度
用户评价
2022-01-13 23:03:23
品牌评分
品牌评价
京东只负责罚款，客户则为次品买单！真牛。好人全被京东做了。
企业完结
2021-12-28 11:31:06
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,京东对于商家有严格的监管制度，针对商家的问题已记录反馈给相关部门进行处罚，处罚方式包含但不限于（店铺扣分、扣除保证金、下架商品店铺整改、店铺降权等），也非常感谢您的反馈，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-12-04 21:50:01
补充内容
两个店名都不一样
企业跟进
2021-12-04 09:38:16
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-03 16:04:12
平台审核通过
2021-12-03 13:55:19
用户发起投诉
2021-12-03 13:55:17
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集体投诉
十多天过去了，一点动静都没？