快团团恶意冻结我的钱，不让提现

2021-12-05

已完结

我是快团团分销团长，12月3日，我因操作不当在快团团充值了一笔钱，额度为14688元，刚充进去就显示提心额度为0，不能提现也不能退回原卡，打客服就是一直说帮你联系专员至今无人回复，我们的钱就这样被冻结了，这是违法的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-06 09:42:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-05 16:16:18

申请原因

钱已经体现了

用户补充投诉

2021-12-05 06:54:08

补充内容

现在就想拿回我的钱，不能就让它们这样给冻结了

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 06:52:15

用户发起投诉

2021-12-05 06:52:13

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

14688.00元

投诉编号：

95015674

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

快团团生鲜商品破损不退赔，补发需顾客承担运费