申请退货了，货退回去了不退钱。

2021-12-05

已完结

买了个投影仪，觉得不合适于是申请退款。结果东西发给他了迟迟不给退款，一个多月了，每天就是拖然后不理我

投诉进度

企业完结

2021-12-30 15:12:46

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-06 14:16:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 10:20:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 10:09:59

用户发起投诉

2021-12-05 10:09:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1299.00元

投诉编号：

95015799

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