天猫梵幽森旗舰店商品严重损坏

2021-12-08

已完结

打开包裹查看发现损坏严重联系商家商家不给处理态度恶劣不给赔偿和退款商品是坏的赔偿5元，这是侮辱人吧，

投诉进度

用户评价

2023-10-05 19:45:58

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-12 15:16:29

补充内容

多次申请处理一直都未处理，直接驳回

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 18:07:29

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 10:29:02

用户发起投诉

2021-12-08 10:29:00

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

95020107

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已完结

2025-04-29