康佳烤箱少了烤网在
CHENJF
已完结
2021.12.1日开箱发现康佳烤箱少了烤网在，要求补发烤网，当时反馈到京东客服2次，2012.12.7日又反馈到京东客服1次，2012.12.8日接到京东客服热线电话说无法处理。 请相关部门跟进处理解决补发烤网，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，因签收时间过长无法判断具体少件原因，该商品无单独配件出售无法补发，建议您线下自行选配，给您带来不便还请见谅,如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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