2021年8月2日在微信小程序快团团上跟团团长“小满群客服”处599元购买到假冒戴森吹风机。

夏目 2021-12-08

已完结

该吹风机自购买后很少使用，使用次用不超过10次，12月5日使用中冒烟烧掉了，通过戴森公众号将该吹风机寄于戴森维修中心进行检修，后12月7日被戴森维修中心通知该吹风机为假货不予维修并退回。后联系快团团上团长“小满群客服”，团长不愿意退货退款，声称产品已停产也不愿意安排维修。快团团平台客服也表示不处理维权事宜。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 13:49:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-17 11:52:42

申请原因

商家已退款处理

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 18:12:53

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 13:24:43

用户发起投诉

2021-12-08 13:24:41

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95020416

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