产品与描述不符

杨勇

已完结

2021年11月26日晚,收货发现实际收货产品与描述严重不符,立即与商家沟通,无果。后以“七天无理由”退货退款,商品按平台要求寄回。 2012年12月2日天猫商家以影响二次销售拒收产品。 2012年12月3日平台工作人员致电我维权成功。物流电话联系我产品如何处理,我表示该订单已威权成功,货物应联系商家,按流程处理。 2021年12月10日又让我缴费否则影响支付宝信誉,并且天猫订单关闭无申诉窗口。 结果造成了我财货两空、订单无法开票维权等消费者权益。

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