收款9900保姆服务费，试用不合适，拒不退款

贺工 2021-12-14

已完结

9月9号在58同城天鹅到家找的保姆，当时承诺15天不满意可以退款，保姆工作不到3天，让他走了，不要他们服务了，到现在5个月时间，天鹅到家以各种理由拒不退款，还要求赔付1000元服务费，475元3月工资，合同当时说退款，合同放到他们哪里，现在以各种理由不给退9900元费用，

投诉进度

企业完结

2021-12-21 11:51:56

处理结果

已与客户达成一致，已退款成功。

企业跟进

2021-12-14 17:40:56

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 17:26:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 16:50:53

用户发起投诉

2021-12-14 16:50:51

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9900.00元

投诉编号：

95029447

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