不给退款态度恶劣

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本人于去年8月签订家政服务,缴纳一年服务费,用了3个月后不再需要,但天鹅到家不退还剩余服务费,顾问说超14天不退还,而其要求退还他平台均无此苛刻条款,涉嫌霸王条款,现投诉,剩余服务费,请予帮助

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