51talk退费

2021-12-17

已完结

2021年6月份被51talk的课程顾问诱导消费，购买了两个外教课程，现在节假日不能上课，平时孩子没时间上课，课时不上每个月照常扣课，只能申请退费，申请退款客服一直没有回应，希望能退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 19:06:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 16:54:10

用户发起投诉

2021-12-17 16:54:08

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10499.00元

投诉编号：

95034425

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