广东广州中国电信宽带移机，不合理费用100
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电信宽带移机，猫和机顶盒都是我之前安装的时候买的，搬家时候自己带过来，新家有闲置端口，自己安装好了。但是连不通，电信后台端口绑定了。宽带套餐本来就是收费的，移机就是在后台给我把绑定端口换一下。这个还要强制乱收钱，属于不合理收费。消费者花钱买套餐换个绑定端口还要强制收费，还说其他都是这样，就是电信规定的。这种不合理的消费条款，应该当查处。
投诉进度
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处理结果
中国电信官方回复：电信工作人员已多次联系用户无人接听，无法沟通处理，查核迁移收费100元属于集团公司统一定价，且根据2014年工信部颁布“国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价的通告”文件显示，通讯企业可依据市场环境自主制定业务架构及资费方案，因此该业务定价及规则制定并未违反国家法律。
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