快团团不给退款，卖家寄来的破损商品我已垫付邮费寄回卖家已签收，仍不退款

网友保保_de185345 2021-12-19

已完结

卖家寄过来的眼霜洒漏是他们的问题，却要我垫付邮费寄回，在他们签收以后依旧不给我退款，留言不回，电话不接！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 14:44:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 10:55:06

用户发起投诉

2021-12-19 10:55:04

投诉信息

快团团

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

95036584

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