海尔电吹风发热丝发红商家解决不了这个问题
网友保保
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从唯品会买的的海尔电吹风用了不到半年时间发热丝发红,后来商家说给换新,换的还是发红。再后来我直接联系的海尔客服说是寄回工厂给换,这次换回来的还是发红。客服对这个问题不予处理,逃避问题。商家为了逃避问题之前给唯品会客服的答复是我在使用的时候离头发太近导致的发热丝发红,但事实是我拿到换的电吹风后是拿的远远的试的,根本就没有吹头发。结果第二次厂家换货的电吹风发热丝也还是发红。所以他们的换货维修根本解决不了他们的商品存在的质量问题。
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