寺库迟迟不退款

网友保保_ae38cb89 2021-12-20

已完结

11.11买的货，12月7日都在配货中，在12月7日选择退货，一直显示退货审核中，联系客服，显示3~7个工作日退款，结果今天12月20日都未退款。已经过去10个工作日了

投诉进度

企业完结

2022-01-09 16:36:10

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 11:04:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 20:52:07

用户发起投诉

2021-12-20 20:52:05

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2714.00元

投诉编号：

95038933

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