寺库迟迟不退款

网友保保 2021-12-20

已完结

11.11买的货，12月7日都在配货中，在12月7日选择退货，一直显示退货审核中，联系客服，显示3~7个工作日退款，结果今天12月20日都未退款。已经过去10个工作日了

投诉进度

企业完结

2022-01-09 16:36:10

解决方案

退款

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

平台跟进

2021-12-21 11:04:58

平台审核通过

2021-12-20 20:52:07

用户发起投诉

2021-12-20 20:52:05

展开全部