智行未使用安心保障服务霸王条款

2021-12-21

已完结

未使用安心出行宝，没有取消按钮，强制购买，出票中取消订单不予退款，没有使用该产品，强买强卖

投诉进度

用户申请完结

2021-12-21 17:01:16

申请原因

已退款很满意

企业完结

2021-12-21 16:59:15

处理结果

联系阴女士其不接受安心保障出行宝，沟通中旅客已在手机端自行退订，消费者接受无异议，申请办结

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 14:14:54

消费保投诉平台审核通过

2021-12-21 14:11:18

用户发起投诉

2021-12-21 14:11:16

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95039882

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