快手衣服质量问题

唐唐 2021-12-22

已完结

11月24话 花454下单成功，月底拿到货，前几天冷穿了几天后不小心脏了，就手洗了，干了以后发现里面的羽绒一坨一坨的，一边都没有羽绒，而且车工车的线也是乱七八糟的，客服开始说补贴90，我不同意，后来补贴136，我400多买的衣服不可能吧穿洗一次吧，又不是富豪，让他们退货，说过了时间，不能退换货，他们的衣服质量问题凭什么我们消费者承担啊，

投诉进度

企业完结

2022-01-11 14:42:54

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

用户补充投诉

2021-12-27 18:53:40

补充内容

一直没有人处理，

用户补充投诉

2021-12-25 14:52:36

补充内容

没有处理，

企业跟进

2021-12-23 11:06:56

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-12-23 10:24:47

平台审核通过

2021-12-22 22:08:07

用户发起投诉

2021-12-22 22:08:05

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