天猫卓蒂梵旗舰店虚假发货,欺骗消费者说说物流异常包裹丢件退回
网友保保
已完结
该包裹从12月21日开始发货,到22日一直出于揽收状态,商家客服回复是因为单面地址模糊丢件退回了,且并未第一时间联系消费者,现在全是电脑打单,几乎不会存在此问题。 该商家存在变相提高店铺曝光率,欺骗消费者虚假发货的嫌疑,侵害了消费者公平交易权,而商家尚未履行提供真实信息的义务,本人保留对该商家提供商品及服务有欺诈行为的嫌弃,根据消费者保护法,要求该商家支付本人补偿性赔付500元。
投诉进度
展开全部