商家不发货,不退款 网友保保 2021-12-25 已完结 商家发货地址错误,被别人取走了,平台没有通知,发现后以时间太长为由还不给退款 投诉进度 企业完结 2022-04-18 09:47:42 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您沟通并给予处理建议,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-12-27 21:03:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-27 15:10:31 平台审核通过 2021-12-25 19:48:26 用户发起投诉 2021-12-25 19:48:24 展开全部