虚假发货，卖家态度嚣张蛮横

购买的东西急用，购买前特意咨询了卖家说马上拍了当天可以发，还特意补了差价要发顺丰，东西才几块钱，补个顺丰要20多就足以说明产品我是急用的。结果第二天我去问说漏发了，这事本来你们态度好点道个歉我就算了，加急给我安排就可以。结果直接怼我:“昨天漏掉了，还要不要”，这是一个正常商家的处理态度?这样处理自己的问题，是觉得几块钱无所谓还是觉得消费者拿你没办法?既然不想做的话就不要上架产品啊！