银汉云端通讯专营店移动充值不到账

2021-12-26

已完结

12/25 日上午12点左右充值50 元话费一直不到账，查询手机号码无误，登陆移动App也显示没到账，找苏宁客服一直是机器自动回复，已经过了一天半

投诉进度

企业完结

2021-12-29 14:01:49

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:24:11

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 21:08:58

用户发起投诉

2021-12-26 21:08:56

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95049199

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