寺库平台根本不够完善，永远客服不在线
已完结
11.11号买的东西，半个月不发货，后申请退款又半个月，后取消申请半个月还是不发货，联系客服要么下班要么说好的帮忙加快然而任何反应都没有。这款项不就是被他们非法挪用了资金。如果一大批消费者都是这样情况，就是非法集资。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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