美团客服黑了我的会员红包和买药新人呢
ZQ
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25号晚上在美团买药,晚上下单,卖家都没有发货,下单半小时我取消了定单,卖家是26号上午10点退款,到了晚上我发现美团会员和买药新人礼优惠券和红包全部没了,后来菜发现全部取消和冻结了,我的美团会员是26号才开通就下过一次单,优惠券和红包都没有了,咨询客服取消定单优惠券是返过,打客服电话也不告诉我是怎么回事。优惠券和红包怎么没有了,我又没有在上面刷单,就是答应赔偿3员快递和10元无门槛优惠券,这不是欺负人吗,美团要黑我的优惠券和红包,我还天天外上面卖菜,明天改用饿了么,退回哟全部优惠卷和红包,26号晚上买药,点外卖,27号上午点菜,,,这3单的损失
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