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购买现货无货销售,客服欺骗我24小时内发货后三天仍然不发货
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*1年12月12日于京东商城九牧京东自营官方旗舰店购买九牧牌智能马桶盖一台,当时显示现货,下单后约两星期后未发货,与京东客服沟通后承诺我24小时内发货,然后三天过去了之后仍然未发货,再次与客服沟通后说无货,先前承诺不作数。京东作为国内知名电商,店大欺客,无货售卖,延迟发货后也未与我沟通,询问客服后对我进行欺骗,无效承诺,搪塞消费者,至今我此次消费扔无音讯,商品扔未发货,我要维权
投诉问题
发货不及时
投诉诉求
赔偿
补偿
投诉编号
95050259
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2021-12-31 14:10:59
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
京东商城
企业跟进
2021-12-27 20:22:27
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
京东
企业处理
2021-12-27 17:51:28
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 15:44:27
李先生/女士
发布成功
2021-12-27 15:44:25
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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