上不了课，电话也打不通，退费没着落

网友保保_83ff013e 2021-12-27

已完结

6月份之前花了6588元买了一年多的课，才上课3个月，就能上课了，我们已经停了很久了，说让补费然后再给上课，又交了839元，现在还是不能上课，客服电话都联系不上，就是*人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 16:37:10

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 16:20:06

用户发起投诉

2021-12-27 16:20:04

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7427.00元

投诉编号：

95050337

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