屏幕断触，无操作屏幕乱跳

网友保保_41a79d2a 2021-12-28

已完结

质量品控有严重缺陷问题，屏幕断触非个例，网上搜索大批用户通病，售后检测无故障，工作人员看着手机屏幕乱跳，拿着只检测硬件无故障，软件不管？？？

投诉进度

企业完结

2022-09-08 14:21:07

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 09:27:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 23:41:31

用户发起投诉

2021-12-28 23:41:29

投诉信息

小米

投诉问题：

触屏故障不满检测结果产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5300.00元

投诉编号：

95052801

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