双11直播间中奖的净水壶破损退回后,一直拖着不补发

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11.11在天猫华帝旗舰店直播间中奖一个华帝净水壶,12.4收到东西发现,商家没有任何防护措施直接快递单贴在物品上寄过来造成壶口破损,12.5日商家联系物流公司取回破损水壶,12.9日仓库签收,今天12.29了依然拖着不给补发

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