天鹅到家不退还剩余服务费

2021-12-29

已完结

本人5月签订家政服务，缴纳一年服务费6500，到9月底第二个保姆离职，已换两个保姆，10月份推送的保姆不满意，一直空着，现不需要保姆了，希望退还10月份后的服务费，但天鹅到家不退还剩余服务费，说合同签订后，超14天不退还，涉嫌霸王条款，现投诉，要求退还剩余服务费。

投诉进度

企业完结

2021-12-31 14:18:14

处理结果

已致电客户，确实根据合同约定无法退款，若在合同期内，客户有匹配需要可随时联系我司销售人员。

企业跟进

2021-12-29 17:37:59

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 16:55:55

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 16:54:33

用户发起投诉

2021-12-29 16:54:31

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6500.00元

投诉编号：

95054007

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