通过关爱通购买的电子购物卡,本人按照关爱通上面要求去使用,但无法消费又不能退

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通过关爱通购买的盒马鲜生电子购物卡,提示可以在盒马实体店或者在盒马APP使用,本人按照关爱通上面说明及要求去使用,现无法用于消费大部分产品。第二次与客服电话沟通要求处理,但客服扯皮,推诿责任,服务态度差

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