天猫灿志数码专营店14号拍到现在的商品,半个月都没有收到

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14号我拍了相机 问卖家什么时候发货 承诺48小时,答应发货,耽误事情不发货,然后商家自己没有承诺按照时间规定发货被罚款50自己问题、后面说发货了3天左右差不多 填了顺丰单号,我等了1 1天没有揽收,后面问卖家们还没发出,我们这边也着急需要一直催,一开始没有货,为什么答应被人,自己后面被罚款不是卖家欺骗消费者先么、那请问他后面被平台在罚款450,这是我们消费者问题么,我买东西要东西,不给我发货、今天30号还要求我退款,或者是还卖家500元,再看看考虑给我有白色发白色、请问卖家这个是在处理问题吗,是在强迫消费退款么,我这边买东西你按照时间发货你会被平台罚款吗,我现在要商品昨天29号卖家答应3天后给我发,今天又耍我,说发不了??我要求卖家赔偿损失 耽误时间,五百元赔偿延迟是我们问题、是平台罚款不是我们买家,要求严惩商家,耽误事情!

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