途虎线上买汽车电瓶带安装，两个月电瓶没有电压了

2022-01-02

已完结

途虎买的汽车电瓶没有用了，售后不给及时处理，元旦急着用车！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-11 11:02:53

处理结果

尊敬的用户您好，经沟通问题已得到圆满解决。感谢用户及平台的支持和理解！

用户申请完结

2022-01-09 11:28:38

申请原因

和商家达成一致

企业跟进

2022-01-06 11:59:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-01-02 21:02:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-02 20:57:13

用户补充投诉

2022-01-02 16:29:12

补充内容

电瓶电压没有，换完途虎的电瓶以后汽车没有闲置

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 16:16:49

用户发起投诉

2022-01-02 16:16:47

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95060168

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