天猫幸福熊旗舰店
网友保保
已完结本人2020年4月17日在淘宝网：幸福熊旗舰店，买了一款饮水机，商家承诺的2年以换代修，5年保修服务，出现质量问题商家不履行承诺让消费者自行购买电路板配件自行维修，换货要消费者自行担负运费，现在商家告诉我电路板保修一年，这是典型的欺诈行为，说的2年以换代修5年质保形同虚设，质量问题为什么要让消费者自费，那承诺的保修有什么用
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