在京东商城购买的华为平板和笔，七天无理由退货，京东方平板和笔发错地方，平板退了，笔没有退

2022-01-04

已完结

JDVA09482138709，京东方给的快递单号已到达售后点一直拖着不退款客服电话48小时后，又是48小时平板加笔3298 已退款2699 还剩下笔的599 平板是北京发过来的笔是长沙发过来的，京东方退货，两样东西发错地址从而导致笔的退款一直未到，一个多月了

投诉进度

企业完结

2022-01-07 13:27:11

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 17:59:44

用户申请完结

2022-01-04 14:32:14

申请原因

京东已退599

用户补充投诉

2022-01-04 12:32:01

补充内容

之前客服说的

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 12:24:57

用户发起投诉

2022-01-04 12:24:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95062969

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12