花钱参加了挑战卡任务，对方后台故意设置领取不了奖品，打电话不予受理，不解决。

网友保保 2022-01-06

已完结

花钱参加了挑战卡任务，第三周完成任务后对方发了第四周的礼品券，到第四周完成任务后领取不了奖品。第三周奖励是19.9的牛奶，第四周的奖励是12.8的鸡蛋，牛奶领取不了，多次打电话给对方不予受理，一直让你耐心等待。过去一周了也没有解决。我要求对方给三倍赔偿和电话费的损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-20 00:11:37

补充内容

等了都一个月了，还没有没有得到任何解决。

平台跟进

2022-01-07 18:52:07

用户补充投诉

2022-01-07 09:00:04

补充内容

这个是完成任务后的信息提示，但是进去后就是领取失败，这个已经是第二次这样了，对方就是拖着不给解决。

用户补充投诉

2022-01-07 08:47:43

补充内容

无锡盒马恶劣到直接让你无法进入兑换页面。最低补偿也得把19.9元的牛奶券补发给我。希望能得到解决，谢谢！

平台审核通过

2022-01-06 08:26:54

用户发起投诉

2022-01-06 08:26:52

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