各种理由推脱，不给退货退款
已完结
1月3日在京东购买一件苏泊尔电磁炉，收到货后开机试验，发现声音异常，马上联系平台客服要求退货，平台以不影响二次销售为由，不予通过，多次申请，并提供两款产品对比录像，观看后仍不予通过！我觉得，即使没有产品质量问题，商家也应该无条件退货！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
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