网票网客服电话打了一个小时没人接，价值3000元的两张卡清零作废了

2022-01-08

已完结

网票网两张价值3000的卡于2022年1月1号过期，已经在网站充值了，只是没有兑换相应礼品，没想到在2022年1月1日，网站给价值3000元的积分全部清零，想找客服延期，客服电话打可一个小时没人接，没有任何渠道解决和反应问题，太差劲了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 16:44:49

消费保投诉平台审核通过

2022-01-08 20:20:13

用户发起投诉

2022-01-08 20:20:11

投诉信息

网票网

投诉问题：

售后服务欠缺退改问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95071046

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